Política de Privacidad — Virtual CT App

Última actualización: 9 de abril de 2025

1. Responsable del tratamiento

Virtual CT es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación Virtual CT App (en adelante, "la App").

2. Datos que recopilamos

Al registrarte y utilizar la App, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada en forma cifrada).
• Datos de perfil: nombre y demás información que el usuario decida proporcionar.
• Datos de uso: estadísticas anónimas sobre el uso de la App (funciones utilizadas, frecuencia de acceso, rendimiento) a través de proveedores de servicios estadísticos de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y permitirte acceder a los servicios de la App.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de la App.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando así lo hayas autorizado.

2. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta o la misma sea dada de baja por inactividad o incumplimiento de las condiciones de uso, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Los datos de uso anónimos y estadísticos pueden conservarse por períodos más prolongados al no estar vinculados a personas identificables.

3. Eliminación de datos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para ello puedes:

• Enviar un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
• Indicar en el cuerpo del mensaje tu nombre y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta.

Una vez recibida tu solicitud, procederemos a la eliminación definitiva de tus datos en un plazo máximo de 30 días hábiles y te enviaremos una confirmación por correo electrónico.

4. Transferencia internacional de datos

Virtual CT utiliza servidores ubicados en los Estados Unidos. Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario consiente que sus datos puedan ser almacenados y procesados en dicho territorio, conforme a la legislación aplicable.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Las contraseñas se almacenan siempre de forma cifrada.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos contactándonos en [email protected].

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes a través de la App o por correo electrónico. El uso continuado de la App tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a: [email protected]